A Black Friday 2024 está se aproximando e os comerciantes de Natal e de outras cidades do Rio Grande do Norte demonstram confiança em mais uma temporada de vendas aquecidas. Após o desempenho positivo de 2023, os lojistas esperam um aumento significativo no volume de vendas, impulsionado por estratégias de desconto e maior adesão dos consumidores.
De acordo com levantamento da Cielo em parceria com a Expertise, o estado do Rio Grande do Norte registrou um crescimento de 11,1% nas vendas durante a Black Friday 2023, um dos maiores índices do Nordeste, ficando atrás apenas do Piauí, com 11,6%. Esses dados reforçam o otimismo do setor, que projeta um crescimento entre 10% e 20% para 2024, consolidando a data como um marco essencial para o comércio local.
Para os lojistas, a Black Friday é vista como uma oportunidade estratégica de renovar estoques e atrair consumidores com descontos agressivos. Segundo o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), José Lucena, a data já é indispensável para o varejo. “A Black Friday já se firmou como uma importante data comercial. Tanto os lojistas quanto os consumidores ficam ansiosos para o período. Os resultados dependem de alguns fatores importantes, tais como: descontos reais, produtos que sejam de fato do interesse do consumidor, bom atendimento em loja e no virtual, além de entrega rápida e segura”, destacou.
Os comerciantes iniciam o planejamento com antecedência, muitas vezes três meses antes do evento. Entre os métodos de pagamento mais utilizados, o PIX e o cartão de crédito se destacam, sendo preferidos por consumidores devido à praticidade e segurança.
O papel do digital e o comportamento do consumidor
Embora o e-commerce continue ganhando força, as lojas físicas permanecem essenciais para a experiência de compra. De acordo com o levantamento da Expertise, os consumidores utilizam o ambiente digital principalmente para pesquisar sobre produtos, enquanto as lojas físicas são os locais preferidos para realizar as compras. Além disso, o aplicativo WhatsApp lidera como ferramenta de vendas online, seguido pelas redes sociais, que ampliam o alcance das ofertas e ajudam a atrair novos públicos.
Outro dado importante é que o digital é visto pelos lojistas como um canal de divulgação, enquanto a interação presencial nas lojas físicas ainda é o que fideliza clientes. Essa dualidade tem sido a base para estratégias de vendas mais eficazes.
Curiosidades sobre a Black Friday
A origem da Black Friday remonta aos Estados Unidos, onde começou como um dia de liquidações após o feriado de Ação de Graças. A data ganhou força no Brasil a partir de 2010 e, desde então, se tornou uma das principais épocas para o comércio.
A Black Friday brasileira evoluiu ao longo dos anos, incorporando descontos mais expressivos e promoções que atraem consumidores de diversos setores. Confira mais sobre a origem e evolução da Black Friday no Brasil clicando aqui.
Os lojistas seguem confiantes em repetir ou até superar os resultados de anos anteriores, aproveitando a data para impulsionar não apenas as vendas da Black Friday, mas também o movimento do comércio no período natalino.
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