A Morning Star, fornecedora de dados de câmbio para o Google, reconheceu publicamente um erro na coleta de informações que resultou na divulgação de uma cotação imprecisa do dólar. A falha, segundo a empresa, foi causada por “imprecisão de um contribuidor” e afetou a exibição do valor da moeda americana na plataforma de buscas durante o dia 25 de dezembro de 2024.
Em comunicado oficial enviado ao Google, a Morning Star detalhou: “Devido a cotações de compra e venda imprecisas fornecidas por um contribuidor de taxas de terceiros por erro, os dados de câmbio para o Brasil temporariamente não refletiram o mercado em 25 de dezembro de 2024.” A empresa garantiu ter corrigido o problema, mas a ferramenta de informação do câmbio do Google permaneceu inativa na noite da quinta-feira, 26.
Apesar da correção, o episódio gerou repercussão. Na quarta-feira (25), a Advocacia-Geral da União (AGU) solicitou ao Banco Central (BC) esclarecimentos sobre a cotação do dólar no Google. A AGU busca entender o ocorrido para avaliar a necessidade de acionar a Procuradoria-Geral da União e abrir uma ação contra a plataforma de buscas, caso julgue necessário.
No dia do Natal, enquanto os mercados financeiros estavam fechados, o Google exibiu a cotação do dólar a R$ 6,38. Esse valor divergia da cotação correta, que era de R$ 6,15, o valor de fechamento do dólar na véspera, 24 de dezembro, quando o pregão operou em horário reduzido. A Morning Star reafirmou seu compromisso com a qualidade da informação e declarou estar trabalhando para evitar a repetição de tais erros.
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