Economia

Até 2030, cerca de 80% das agências bancárias podem ser substituídas por serviços virtuais

Especialista em tecnologia bancária ressalta que agências físicas, como conhecemos hoje, se tornarão obsoletas, dando lugar a escritórios focados em grandes investimentos e transações menos convencionais.

Cerca de 80% das agências bancárias físicas podem ser substituídas por serviços virtuais até 2030, segundo Luiz Fernando Maluf, especialista em tecnologia bancária e consultor da dataRain. Ele argumenta que essa transformação será impulsionada pelo desenvolvimento e adoção de soluções de baixo custo e alta eficiência no mercado.

Maluf destaca que as agências bancárias que permanecerem após esse processo não se parecerão com as atuais, mas funcionarão como escritórios de consultoria para operações complexas e de alto risco, como transações de grande porte e ajustes de carteiras financeiras. “As funções convencionais de agências, como pagamento de contas e saques, estão sendo rapidamente transferidas para plataformas de internet banking e aplicativos“, afirma.

O especialista ressalta a crescente digitalização dos serviços financeiros e o aumento da preferência por transações online. “A substituição gradual de agências por plataformas digitais reflete uma mudança nas expectativas e comportamentos dos clientes“, explica Maluf.

Do ponto de vista técnico, nuvem, Inteligência Artificial e blockchain são tecnologias chave que estão reformulando o setor bancário, oferecendo operações mais ágeis e seguras. Maluf enfatiza que a segurança das transações é ampliada pelo uso de análise de dados e IA, enquanto a transparência é garantida pelo registro distribuído do blockchain, que fornece uma visão clara e unificada das operações para todos os envolvidos.

Além disso, o especialista alerta para os desafios éticos e regulatórios que essa revolução bancária pode trazer, apontando a necessidade de uma governança adequada dos algoritmos de IA para prevenir práticas prejudiciais. “A adoção de modelos de governança e sanitização de dados, alinhados com regulamentos como a LGPD, é crucial para mitigar riscos“, complementa Maluf.

Outra estratégia mencionada por Maluf para diminuir ameaças em investimentos e empréstimos é a utilização de análises preditivas. Essa abordagem tem aumentado a demanda por serviços de empresas como a dataRain, que proporcionam operações seguras em cloud. “Operações instantâneas tokenizadas, como o PIX e o emergente DREX, estão reformando a arquitetura financeira, atendendo à velocidade desejada pelos consumidores“, explica.

Maluf finaliza afirmando que a revolução é majoritariamente positiva e permite que as instituições financeiras operem globalmente, se adaptando rapidamente à demanda e introduzindo novos produtos com eficiência. “A resistência à transformação tecnológica pode levar à obsolescência. A desbancarização representa um caminho inevitável para o futuro dos serviços financeiros“, conclui.

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Rafael Nicácio

Co-fundador e redator do Portal N10, sou responsável pela administração e produção de conteúdo do site, consolidando mais de uma década de experiência em comunicação digital. Minha trajetória inclui passagens por assessorias de comunicação do Governo do Estado do Rio Grande do Norte (ASCOM) e da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), onde atuei como estagiário. Desde 2013, trabalho diretamente com gestão de sites, colaborando na construção de portais de notícias e entretenimento. Atualmente, além de minhas atividades no Portal N10, também gerencio a página Dinastia Nerd, voltada para o público geek e de cultura pop. MTB Jornalista 0002472/RN E-mail para contato: [email protected]

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