Jill Marlowe: a capitã da transformação digital da NASA

Jill Marlowe, oficial de Transformação Digital da NASA, foi escolhida como a “Transformadora do Mês” de dezembro de 2024. Com mais de três décadas de experiência na agência espacial, Marlowe iniciou sua trajetória como engenheira, motivada por uma paixão por crescimento contínuo que a levou a obter mestrados em engenharia mecânica, civil e ambiental na Virginia Tech. Sua experiência na navegação, desenvolvida durante a infância com o pai na baía de Chesapeake, é uma metáfora para sua liderança na NASA, descrita por colegas como uma capacidade de guiar a agência com “clareza e precisão, como um marinheiro que entende as mudanças sutis do vento”.

A experiência em engenharia e a ascensão em posições de liderança na NASA levaram Marlowe a perceber o potencial transformador da tecnologia para superar os desafios da agência. Sua habilidade para encontrar soluções inovadoras e multidisciplinares a preparou para o cargo de oficial de Transformação Digital, onde ela equilibra o trabalho técnico com a estratégia de alto nível. Marlowe destaca o lado criativo e colaborativo de seu trabalho, enfatizando a interação com profissionais mais jovens que introduzem novas ideias digitais na NASA. “É um papel muito gerador, e é o que eu mais gosto nele”, afirma.

Para promover uma cultura de inovação digital, Marlowe utiliza ferramentas como o Microsoft Teams e outros aplicativos do M365, influenciando a adoção dessas tecnologias entre seus colegas. Seu compromisso com a prática do que prega é elogiado por Krista Kinnard, líder de Cultura e Comunicações do setor, que ressalta a influência de Marlowe na forma como a equipe interage e trabalha. A mentalidade voltada para o crescimento de Marlowe a mantém na vanguarda das novas tecnologias, sempre com o objetivo de melhorar os resultados das missões e aumentar a capacidade de parceria da NASA.

Marlowe também desempenhou um papel crucial no desenvolvimento da Engenharia Digital (DE) na NASA. Com financiamento inicial e apoio contínuo, ela e sua equipe expandiram a DE, transformando-a de protótipos iniciais em um programa operacional dentro do Escritório do Engenheiro Chefe. Ela destaca a importância da visão compartilhada e os resultados quantitativos na criação de sistemas, ferramentas e abordagens para a digitalização de processos de engenharia e adoção de uma cadeia de ferramentas comum. “Sinto que tenho falado sobre esse tipo de ideia durante toda a minha carreira, e estamos tão perto de ter isso nas mãos dos engenheiros de toda a NASA, para que possam trabalhar juntos e com nossos parceiros de maneiras que não conseguimos antes”, comenta.

Sob a liderança de Marlowe, a Transformação Digital facilitou a maturação da NASA Mission Cloud, uma solução digital para capturar os requisitos de capacidade da missão e definir as necessidades tecnológicas. No ano fiscal de 2024, foi lançado o novo fundo de Modernização de TI para Transformação (ITMX), com um portfólio de US$ 10 milhões em soluções corporativas em interoperabilidade de dados, pesquisa federada, engenharia digital, segurança cibernética, inteligência artificial e muito mais. Sua contribuição para a NASA vai além do sucesso em projetos: Marlowe demonstra a capacidade de construir relacionamentos duradouros e inspirar as equipes. Como ela mesma afirma: “Quando os tempos são desafiadores, as pessoas querem heróis. Acho que muito do que a NASA faz é unir a humanidade.”