O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (DETRAN-RN) é um dos órgãos mais acessados e procurados pelos potiguares. Seja para resolver questões da carteira de motorista, licenciamento de veículos, multas ou agendamentos, o Detran tem papel central na vida de quem dirige ou possui um veículo no estado. Mas o que muita gente não sabe é que o órgão tem passado por um intenso processo de digitalização e modernização nos últimos anos — e em 2025, isso ficou ainda mais visível.
A seguir, mostramos tudo o que você precisa saber sobre o Detran do RN: seus principais serviços, como funciona o atendimento, onde buscar ajuda e quais são as novidades que já estão facilitando a vida dos usuários.
🏛️ O que é o Detran-RN e qual seu papel?
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte é o órgão executivo de trânsito vinculado ao Governo do Estado, responsável por fiscalizar, regulamentar, administrar e promover ações voltadas à segurança no trânsito. Ele é subordinado à Secretaria de Estado da Administração (SEAD) e cumpre uma função essencial para o funcionamento do transporte terrestre no estado.
Entre suas atribuições estão:
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Emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
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Registro, licenciamento e fiscalização de veículos;
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Aplicação de penalidades por infrações de trânsito;
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Promoção de campanhas educativas;
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Coordenação de exames médicos e psicotécnicos;
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Gerenciamento do IPVA e taxas de trânsito;
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Vistoria veicular.
🧾 Atendimento presencial e digital: onde e como ser atendido
📍 Sede do Detran-RN
Av. Perimetral Leste, 113 – Cidade da Esperança, Natal – RN
🕐 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 14h
📞 Telefone geral: (84) 3232-1200
🌐 Site oficial: www.detran.rn.gov.br
Além da sede, o Detran mantém unidades de atendimento em diversos municípios, incluindo Mossoró, Caicó, Currais Novos, Santa Cruz, Pau dos Ferros, Assú, entre outros. Cada unidade oferece serviços como exames de vista, biometria, entrega de documentos, agendamento e atendimento ao público.
Desde 2022, o órgão tem apostado em plataformas digitais para reduzir filas e burocracia. E o resultado já é visível: hoje, grande parte dos serviços pode ser feita online, sem sair de casa.
📱 Portal de Serviços: https://portal.detran.rn.gov.br
Por meio do portal, é possível:
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Emitir boletos de IPVA, taxas e multas;
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Consultar a pontuação da CNH;
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Agendar vistoria veicular e atendimento presencial;
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Solicitar 2ª via de documentos;
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Baixar o CRLV-e (documento do veículo digital);
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Fazer renovação da CNH;
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Consultar débitos e restrições.
CNH: Como tirar, renovar e regularizar a carteira de habilitação no RN
O processo para tirar a primeira habilitação no RN envolve:
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Matrícula em uma autoescola credenciada;
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Curso teórico (45h) + prova teórica no Detran;
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Aulas práticas + exame de direção;
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Exames médico e psicológico.
Para renovar a CNH, o motorista pode solicitar diretamente pelo Portal de Serviços, se não houver irregularidades. Após pagar a taxa e realizar o exame médico, a CNH pode ser baixada pelo app Carteira Digital de Trânsito (CDT).
💡 Dica importante: Motoristas com CNH vencida há mais de 5 anos devem fazer curso de atualização.
🚘 Vistoria e licenciamento de veículos
A vistoria veicular é obrigatória nos casos de transferência de propriedade, mudança de domicílio, alteração de características e emissão de 2ª via de CRV. O agendamento deve ser feito online pelo portal, com dia e hora marcados para atendimento em uma das unidades do Detran.
Já o licenciamento anual do veículo (CRLV) só é emitido após o pagamento do IPVA, taxa de licenciamento e eventuais multas. Desde 2021, o CRLV é exclusivamente digital e pode ser acessado pelo aplicativo CDT ou impresso em casa.
🧾 Consulta de débitos: https://portal.detran.rn.gov.br/debitos
💰 IPVA e taxas: o que muda em 2025?
O IPVA no RN é calculado com base no valor venal do veículo (tabela Fipe), com alíquotas que variam de 1% a 3%, dependendo do tipo do automóvel. Em 2025, a Secretaria Estadual de Tributação anunciou o reforço do calendário escalonado por placa, e novos descontos foram aplicados para quem optar por pagamento em cota única até fevereiro.
Além disso, os contribuintes que pagam o IPVA em dia e sem infrações podem receber desconto de até 15% no ano seguinte, por meio do programa Bom Motorista Potiguar, lançado em parceria com o Governo do Estado.
👮 Educação e fiscalização
Um dos pilares do Detran-RN é a educação para o trânsito. O órgão realiza campanhas educativas em escolas, empresas e ruas, além de blitzes em parceria com a Polícia Militar, com foco em direção segura, uso do cinto, respeito ao pedestre, combate à embriaguez ao volante e uso correto do capacete.
🎓 Projeto Educação de Trânsito nas Escolas: Desenvolvido pelo setor pedagógico do Detran, atinge anualmente mais de 50 mil estudantes da rede pública e privada.
🚔 A fiscalização é reforçada nos períodos de maior circulação, como feriados e festas. Em Natal, as ações são concentradas nas avenidas Salgado Filho, Hermes da Fonseca, Roberto Freire e BR-101.
💻 Atendimento digital e novidades de 2025
Uma das maiores evoluções recentes do Detran-RN é o avanço do atendimento remoto. Em 2025, o órgão passou a permitir que mais de 80% dos serviços sejam feitos sem sair de casa. A plataforma digital ganhou novas funcionalidades, como:
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Reconhecimento facial para CNH digital;
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Consulta de processos de infração com recurso online;
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Atendimento por chat com inteligência artificial;
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Integração com a Carteira de Identidade Nacional (CIN).
O órgão também anunciou, para o segundo semestre de 2025, a implantação do prontuário eletrônico de condutores, que permitirá ao cidadão acessar todo o seu histórico de forma unificada e segura.
🤝 Atendimento humanizado e inclusão
O Detran-RN também tem investido em acessibilidade e atendimento especial para pessoas com deficiência, idosos e autistas. Em 2024, foi criado o Setor de Atendimento Prioritário, com salas exclusivas na sede e em Mossoró, além de intérpretes de Libras e auxílio técnico.
Para quem mora no interior, o Detran Itinerante leva serviços como renovação da CNH, vistoria e educação de trânsito a mais de 40 municípios por ano, em uma unidade móvel equipada com internet, atendimento e biometria.
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