A Netflix tem intensificado sua aposta em transmissões ao vivo desde 2023, buscando aumentar o engajamento e a retenção de seus assinantes. A estratégia, que inicialmente não era o foco da empresa, evoluiu rapidamente e passou a incluir grandes eventos esportivos. Apesar de alguns tropeços técnicos, a plataforma se prepara para um ano de 2025 com grandes ambições no setor.
Em 2022, a Netflix havia declarado que não pretendia expandir para o streaming de esportes ao vivo. No entanto, em 2024, a plataforma transmitiu com sucesso o NFL Christmas Gameday Live, que quebrou recordes de audiência global. Além disso, a empresa fechou um acordo exclusivo para transmitir os shows semanais da WWE.
Contudo, nem tudo foram flores na trajetória da Netflix com eventos ao vivo. Um dos maiores percalços ocorreu na luta de boxe entre Mike Tyson e Jake Paul, em 15 de novembro de 2024. A transmissão foi marcada por problemas técnicos, como imagens pixelizadas e áudio instável, que geraram muitas críticas dos espectadores.
Breve histórico de transmissões ao vivo da Netflix
A Netflix já havia experimentado transmissões ao vivo antes do desastre com a luta de boxe. Sua primeira experiência foi o show de comédia Selective Outrage, de Chris Rock, em 5 de março de 2023, que incluiu um pré-show e um pós-show ao vivo. Apesar do sucesso técnico deste evento, a plataforma enfrentou dificuldades em outras ocasiões. O evento Love is Blind: Reunion, planejado para 16 de abril, não conseguiu iniciar a transmissão e foi cancelado, sendo disponibilizado apenas quatro dias depois.
Outro evento problemático foi a The Netflix Cup, um torneio de golfe entre pilotos de Fórmula 1 e profissionais do PGA Tour, em 14 de novembro, com graves problemas de áudio e uma programação confusa que gerou críticas do público.
Apesar dos contratempos, a Netflix não desistiu de suas ambições com eventos ao vivo. A luta entre Mike Tyson e Jake Paul foi transmitida para 60 milhões de residências, mas os problemas técnicos foram atribuídos a uma sobrecarga na infraestrutura digital da empresa.
O sucesso da transmissão do NFL Christmas Gameday Live, sem problemas técnicos, reacendeu a esperança na capacidade da Netflix de realizar eventos ao vivo com qualidade. Embora a audiência deste evento tenha sido cerca de metade da audiência da luta de boxe, a ausência de falhas técnicas foi um sinal positivo para a plataforma.
2025: Netflix foca em eventos ao vivo
No início de janeiro, a Netflix transmitiu ao vivo três eventos da WWE: Raw (6 de janeiro), NXT (7 de janeiro) e SmackDown (10 de janeiro). Assim como os jogos da NFL, esses eventos foram transmitidos sem problemas técnicos. Embora a audiência do Raw tenha sido relativamente baixa, com 2,6 milhões de residências, esse evento marcou a estreia da WWE na plataforma, representando um marco importante para a Netflix. A audiência da estreia do Raw na plataforma superou o dobro da média de audiência nos EUA, e foi superior a qualquer episódio do programa em cinco anos.
Com esses sucessos, a Netflix se prepara para um 2025 promissor no que diz respeito a transmissões ao vivo, sendo a casa exclusiva do Raw e de outros eventos da WWE em vários países, como EUA, Canadá e Reino Unido. Apesar de ter alcançado bons números, a audiência desses eventos ainda é inferior à da luta de boxe, levantando dúvidas sobre a capacidade da Netflix de realizar eventos com audiência massiva sem problemas técnicos.
Além dos eventos semanais da WWE, a Netflix não anunciou outros eventos ao vivo. No entanto, esses eventos semanais são testes importantes para a infraestrutura da plataforma, já que eventos regulares são mais desafiadores do que eventos únicos.
O futuro da Netflix e o conteúdo ao vivo
A Netflix passou por um período instável nos últimos anos. Em 2022, a empresa registrou sua primeira queda no número de assinantes desde 2011. Apesar de ter recuperado o crescimento desde então (5 milhões de novos assinantes no terceiro trimestre de 2024), a empresa parece estar mudando suas métricas de sucesso. A Netflix não informará mais seu número de assinantes em seus relatórios trimestrais, o que demonstra uma mudança na estratégia da empresa.
O co-CEO da Netflix, Greg Peters, afirmou que essa mudança reflete o novo modelo de negócios da empresa. Em vez de focar no número de assinantes, a Netflix passará a medir o sucesso com base em outras métricas, como fluxos de receita e engajamento dos usuários. A empresa está focada em melhorar o engajamento para reter os assinantes existentes, em vez de atrair novos usuários.
Um exemplo dessa estratégia foi o lançamento da Netflix Games em 2021. Apesar de um lançamento fraco, a biblioteca de jogos da plataforma contém alguns dos melhores jogos para Android. A aposta em conteúdos ao vivo é um passo importante para a retenção de usuários, já que esse tipo de conteúdo é mais relevante para a base de assinantes da Netflix do que jogos para celular. O futuro da Netflix no setor de transmissões ao vivo ainda é incerto, mas a empresa precisa provar que os problemas na luta de boxe foram um incidente isolado e não um prenúncio de futuros desastres.
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