Você já recebeu um e-mail com aparência oficial dizendo que precisa atualizar seus dados bancários? Ou uma mensagem no WhatsApp com uma promoção irresistível de uma loja famosa? Se a resposta for sim, é provável que tenha se deparado com um golpe de phishing – uma das ameaças mais comuns e perigosas da internet.
Engana-se quem pensa que phishing é algo que só atinge pessoas com pouca experiência online. Golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e personalizados. Em 2025, o Brasil já figura entre os países com maior número de tentativas de phishing do mundo, segundo levantamento recente da Kaspersky.
Neste guia, você vai entender como esse tipo de ataque funciona, quais sinais ajudam a identificá-lo e o que fazer para evitar cair em armadilhas que podem comprometer desde suas senhas até a sua conta bancária.
🎣 O que é phishing?
O termo phishing vem da palavra inglesa fishing (pescar) e descreve bem a ideia: criminosos lançam iscas para “pescar” dados sensíveis dos usuários. Essas iscas podem ser e-mails, mensagens de texto, anúncios falsos ou sites clonados que simulam plataformas legítimas.
O objetivo quase sempre é o mesmo: fazer com que você entregue, sem perceber, informações confidenciais como senhas, número do cartão de crédito, CPF, dados bancários ou até credenciais de acesso a sistemas corporativos.
📧 Exemplos reais de golpes por phishing
Para ilustrar como isso acontece na prática, veja alguns exemplos recorrentes no Brasil:
- E-mails de bancos pedindo atualização de cadastro
- Mensagens de “ganhador de prêmio” com link para clicar
- SMS com código falso de entrega (Sedex, Correios, transportadoras)
- Links de promoções em redes sociais redirecionando para sites clonados
- Mensagens em nome de plataformas conhecidas como Netflix, Nubank, Amazon ou Receita Federal
Esses golpes se aproveitam da urgência e do medo. Os criminosos criam situações falsas com tom alarmista (“Sua conta será bloqueada”, “Última chance de resgatar seu prêmio”) para induzir cliques rápidos.
🧠 Como identificar um golpe de phishing?
Especialistas em cibersegurança apontam alguns sinais que devem acender o alerta imediatamente:
- Links estranhos ou encurtados (ex:
bit.ly,tinyurl,abc.xyz) - Erros de português ou digitação grosseira
- Pedidos para confirmar senhas ou dados bancários via e-mail
- E-mails sem personalização (“Prezado cliente” ao invés de seu nome)
- Remetentes suspeitos ou diferentes do domínio original (ex:
@nubank.com.brvs@nubanq.com)
E mesmo quando tudo parece legítimo, vale a pena desconfiar. Clonagem de sites se tornou algo simples até mesmo para golpistas com poucos conhecimentos técnicos.
🧰 Como se proteger de ataques de phishing?
1. Desconfie de tudo que parecer urgente
Mensagens com senso de urgência costumam ser armadilhas. Não clique antes de verificar a veracidade da informação.
2. Jamais forneça dados pessoais por e-mail ou mensagem
Nenhuma instituição séria solicita informações sensíveis fora de seu site oficial e ambiente autenticado.
3. Verifique o endereço do site
Sites clonados podem ter aparência idêntica, mas URLs diferentes. Sempre confira se o endereço começa com “https://” e o domínio está correto.
4. Use senhas fortes e diferentes para cada serviço
Se você reutiliza a mesma senha em vários sites, um único vazamento pode comprometer todos os seus acessos.
🔗 Leia também: Como criar senhas fortes e seguras: guia essencial para proteger sua vida digital
5. Ative a Verificação em Dois Fatores (2FA)
Mesmo que sua senha seja roubada, a autenticação em dois fatores impede o acesso à sua conta sem o segundo código de segurança.
🔐 Saiba como ativar: Verificação em Dois Fatores: proteja suas contas com mais segurança
6. Instale um bom antivírus com proteção contra phishing
Soluções como Norton, Kaspersky, Bitdefender ou Avast possuem filtros que detectam tentativas de golpe em tempo real.
🧑💻 Especialista alerta: phishing está evoluindo
Para o analista de segurança digital Caio Medeiros, os golpes de phishing estão deixando de ser genéricos e se tornando cada vez mais personalizados. Em entrevista ao Portal N10, ele explica:
“Hoje, os criminosos analisam perfis de redes sociais, hábitos de navegação e até compras recentes para montar uma isca convincente. Um e-mail pode conter seu nome, endereço e informações reais para ganhar sua confiança“, afirma.
Segundo ele, o maior erro das vítimas é acreditar que “isso nunca vai acontecer comigo”.
“O phishing não escolhe alvo. Ele tenta até dar certo. O que vai te proteger é o conhecimento, o hábito de checar os detalhes e as ferramentas de segurança que você adotar“, completa.
🧩 O que fazer se você cair em um golpe?
- Troque suas senhas imediatamente, especialmente de e-mails e bancos
- Ative a 2FA em todas as contas importantes
- Entre em contato com o suporte da plataforma invadida
- Monitore transações bancárias e possíveis acessos não autorizados
- Registre um boletim de ocorrência virtual
- Use ferramentas como “Have I Been Pwned” para verificar se seus dados vazaram
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