A Netflix tem intensificado sua aposta em transmissões ao vivo desde 2023, buscando aumentar o engajamento e a retenção de seus assinantes. A estratégia, que inicialmente não era o foco da empresa, evoluiu rapidamente e passou a incluir grandes eventos esportivos. Apesar de alguns tropeços técnicos, a plataforma se prepara para um ano de 2025 com grandes ambições no setor.
Em 2022, a Netflix havia declarado que não pretendia expandir para o streaming de esportes ao vivo. No entanto, em 2024, a plataforma transmitiu com sucesso o NFL Christmas Gameday Live, que quebrou recordes de audiência global. Além disso, a empresa fechou um acordo exclusivo para transmitir os shows semanais da WWE.
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Contudo, nem tudo foram flores na trajetória da Netflix com eventos ao vivo. Um dos maiores percalços ocorreu na luta de boxe entre Mike Tyson e Jake Paul, em 15 de novembro de 2024. A transmissão foi marcada por problemas técnicos, como imagens pixelizadas e áudio instável, que geraram muitas críticas dos espectadores.
Breve histórico de transmissões ao vivo da Netflix
A Netflix já havia experimentado transmissões ao vivo antes do desastre com a luta de boxe. Sua primeira experiência foi o show de comédia Selective Outrage, de Chris Rock, em 5 de março de 2023, que incluiu um pré-show e um pós-show ao vivo. Apesar do sucesso técnico deste evento, a plataforma enfrentou dificuldades em outras ocasiões. O evento Love is Blind: Reunion, planejado para 16 de abril, não conseguiu iniciar a transmissão e foi cancelado, sendo disponibilizado apenas quatro dias depois.
Outro evento problemático foi a The Netflix Cup, um torneio de golfe entre pilotos de Fórmula 1 e profissionais do PGA Tour, em 14 de novembro, com graves problemas de áudio e uma programação confusa que gerou críticas do público.
Apesar dos contratempos, a Netflix não desistiu de suas ambições com eventos ao vivo. A luta entre Mike Tyson e Jake Paul foi transmitida para 60 milhões de residências, mas os problemas técnicos foram atribuídos a uma sobrecarga na infraestrutura digital da empresa.
O sucesso da transmissão do NFL Christmas Gameday Live, sem problemas técnicos, reacendeu a esperança na capacidade da Netflix de realizar eventos ao vivo com qualidade. Embora a audiência deste evento tenha sido cerca de metade da audiência da luta de boxe, a ausência de falhas técnicas foi um sinal positivo para a plataforma.
2025: Netflix foca em eventos ao vivo
No início de janeiro, a Netflix transmitiu ao vivo três eventos da WWE: Raw (6 de janeiro), NXT (7 de janeiro) e SmackDown (10 de janeiro). Assim como os jogos da NFL, esses eventos foram transmitidos sem problemas técnicos. Embora a audiência do Raw tenha sido relativamente baixa, com 2,6 milhões de residências, esse evento marcou a estreia da WWE na plataforma, representando um marco importante para a Netflix. A audiência da estreia do Raw na plataforma superou o dobro da média de audiência nos EUA, e foi superior a qualquer episódio do programa em cinco anos.
Com esses sucessos, a Netflix se prepara para um 2025 promissor no que diz respeito a transmissões ao vivo, sendo a casa exclusiva do Raw e de outros eventos da WWE em vários países, como EUA, Canadá e Reino Unido. Apesar de ter alcançado bons números, a audiência desses eventos ainda é inferior à da luta de boxe, levantando dúvidas sobre a capacidade da Netflix de realizar eventos com audiência massiva sem problemas técnicos.
Além dos eventos semanais da WWE, a Netflix não anunciou outros eventos ao vivo. No entanto, esses eventos semanais são testes importantes para a infraestrutura da plataforma, já que eventos regulares são mais desafiadores do que eventos únicos.
O futuro da Netflix e o conteúdo ao vivo
A Netflix passou por um período instável nos últimos anos. Em 2022, a empresa registrou sua primeira queda no número de assinantes desde 2011. Apesar de ter recuperado o crescimento desde então (5 milhões de novos assinantes no terceiro trimestre de 2024), a empresa parece estar mudando suas métricas de sucesso. A Netflix não informará mais seu número de assinantes em seus relatórios trimestrais, o que demonstra uma mudança na estratégia da empresa.
O co-CEO da Netflix, Greg Peters, afirmou que essa mudança reflete o novo modelo de negócios da empresa. Em vez de focar no número de assinantes, a Netflix passará a medir o sucesso com base em outras métricas, como fluxos de receita e engajamento dos usuários. A empresa está focada em melhorar o engajamento para reter os assinantes existentes, em vez de atrair novos usuários.
Um exemplo dessa estratégia foi o lançamento da Netflix Games em 2021. Apesar de um lançamento fraco, a biblioteca de jogos da plataforma contém alguns dos melhores jogos para Android. A aposta em conteúdos ao vivo é um passo importante para a retenção de usuários, já que esse tipo de conteúdo é mais relevante para a base de assinantes da Netflix do que jogos para celular. O futuro da Netflix no setor de transmissões ao vivo ainda é incerto, mas a empresa precisa provar que os problemas na luta de boxe foram um incidente isolado e não um prenúncio de futuros desastres.
