O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) informou que o serviço de entrega da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pelos Correios deve ser normalizado ainda nesta semana. A informação foi divulgada após relatos de usuários que enfrentaram atrasos na entrega do documento em domicílio.
Segundo o Detran, o contrato com os Correios está passando por um ajuste técnico, o que ocasionou a suspensão temporária do serviço de entrega. Em nota, o órgão informou que o ajuste está sendo finalizado para que os Correios retomem o envio dos documentos aos solicitantes.
Alternativas para os condutores
Enquanto o serviço de entrega não é totalmente restabelecido, o Detran-RN orienta os condutores a utilizarem a CNH Digital, disponível no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT). A versão digital possui a mesma validade jurídica da CNH física e pode ser utilizada para identificação e outras finalidades.
Outra opção para os condutores é a retirada da CNH física na sede do Detran, localizada no bairro Cidade da Esperança, em Natal. Para isso, é necessário realizar o agendamento prévio por meio do Portal de Serviços do Detran.
O agendamento é dividido em duas etapas: primeiro, o condutor deve autorizar a retirada presencial do documento e, em seguida, agendar o dia e horário para buscar a CNH. Recentemente, o Detran-RN alertou sobre golpes do Pix em agendamentos.
Usuários que optarem por retirar a CNH presencialmente terão direito ao reembolso da taxa de entrega, no valor de R$ 12. Para solicitar o ressarcimento, é necessário fazer a requisição por meio de processo administrativo no Portal de Serviços do Detran.
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