Na tarde desta quarta-feira (11 de dezembro de 2024), usuários de todo o Brasil reportaram problemas de acesso aos aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook, todos pertencentes à empresa Meta. Relatos de dificuldades para enviar e receber mensagens, além de lentidão no carregamento das páginas, inundaram as redes sociais.
A interrupção dos serviços foi tão significativa que 'whatsapp' e 'whatsapp fora do ar' se destacaram entre as buscas mais populares no Google Trends por volta das 16h. A plataforma X (antigo Twitter) também refletiu a situação, com as redes sociais da Meta figurando entre os assuntos mais comentados.
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Em resposta a consultas da Agência Brasil, um porta-voz do WhatsApp emitiu a seguinte declaração: "Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve."
A Meta não forneceu informações adicionais sobre a causa da instabilidade, nem sobre a abrangência do problema. A empresa, no entanto, assegurou estar empenhada em resolver a situação o mais rápido possível, buscando o restabelecimento total dos serviços.
