O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) emitiu um alerta para os cidadãos sobre um novo golpe relacionado ao agendamento de serviços. De acordo com o órgão, usuários têm recebido mensagens fraudulentas via e-mail e WhatsApp solicitando pagamento via Pix para confirmação do atendimento. O Detran-RN reforça que qualquer cobrança desse tipo é fraudulenta e que o agendamento de serviços do órgão é gratuito.
O golpe consiste no envio de notificações falsas informando que o cidadão precisa efetuar um pagamento para validar seu agendamento. Em alguns casos, os criminosos solicitam valores de R$ 2,00, R$ 5,00 ou R$ 10,00 via Pix.
A recomendação do Detran-RN é para que os cidadãos ignorem essas mensagens e, caso recebam esse tipo de solicitação, não realizem o pagamento e denunciem imediatamente.
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Serviços do Detran-RN são gratuitos
O agendamento de serviços no Detran-RN deve ser feito exclusivamente pelo portal oficial do órgão. Qualquer cobrança para a realização desse procedimento é ilegal. O órgão reforça que os usuários que já fizeram o agendamento de forma regular podem comparecer normalmente ao local indicado, sem a necessidade de qualquer pagamento extra.
Além do alerta, o Detran-RN já acionou a Delegacia Especializada em Crimes Cibernéticos para investigar a origem dessas mensagens fraudulentas e identificar os responsáveis pelo golpe.
Como se proteger de golpes online?
Diante do aumento de tentativas de golpes envolvendo serviços públicos, o Detran-RN orienta a população a seguir algumas medidas de segurança:
- Desconfie de mensagens suspeitas que exigem pagamento para serviços públicos que normalmente são gratuitos.
- Verifique sempre o site oficial do Detran-RN antes de realizar qualquer procedimento: portal.detran.rn.gov.br.
- Evite clicar em links desconhecidos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Não compartilhe dados pessoais ou bancários com terceiros sem confirmação da fonte.
- Denuncie tentativas de golpes aos órgãos responsáveis para que medidas sejam tomadas.
A orientação é que, ao perceber qualquer irregularidade, o cidadão registre um Boletim de Ocorrência para que o caso seja apurado pelas autoridades. O Detran-RN seguirá monitorando a situação e reforçando a comunicação com a população para evitar que mais pessoas sejam vítimas desses golpes.
