A Volkswagen dos Estados Unidos (EUA) iniciou uma ação judicial contra a concessionária Prestige Imports, localizada em Pleasantville, Nova Iorque. O motivo alegado é o não cumprimento das metas de vendas estabelecidas em contrato, situação que se arrasta por mais de 14 anos.
A montadora alemã busca a rescisão do contrato com a Prestige Imports, justificando a medida com o desempenho insatisfatório da concessionária ao longo dos anos. Segundo a Volkswagen, a Prestige Imports não tem alcançado o volume de vendas esperado, impactando negativamente a imagem da marca na região.
Histórico do caso
O contrato entre a Volkswagen e a Prestige Imports foi firmado em 1998, com o objetivo de que a concessionária atendesse aos padrões operacionais e metas anuais de vendas da montadora. No entanto, desde 2011, a Prestige Imports teria atingido pouco mais da metade do volume de vendas esperado pela Volkswagen.
Ainda de acordo com o processo, a Volkswagen enviou diversos avisos de desempenho insuficiente à concessionária desde 2010, buscando soluções para melhorar os resultados. A montadora alega que sugeriu aprimorar a presença online da concessionária, implementar campanhas de marketing digital e criar um processo de vendas mais eficiente, mas as sugestões não foram acatadas.
Em 2024, a Volkswagen notificou a Prestige Imports novamente, estabelecendo um prazo até setembro para que a concessionária corrigisse as falhas. No entanto, a montadora afirma que nenhuma mudança significativa foi registrada.
A Volkswagen destaca que clientes da região têm optado por adquirir veículos da marca em concessionárias concorrentes, o que demonstra a falta de atratividade da Prestige Imports. A montadora argumenta que o desempenho ruim da concessionária tem prejudicado a imagem da marca na região, afetando as vendas e a satisfação dos clientes. Essa situação pode ser comparada ao crescimento de outras marcas, como a Volkswagen Saveiro, que apesar do crescimento, ainda enfrenta concorrência acirrada.
Contraponto
A Prestige Imports, por sua vez, argumenta que a Volkswagen não ofereceu o suporte necessário para melhorar as vendas e que as metas estabelecidas pela montadora eram excessivamente altas para o mercado local. A concessionária alega que a falta de modelos populares na linha da Volkswagen também contribuiu para o fraco desempenho. Essa questão levanta debates sobre a importância de modelos competitivos, como a nova versão do Volkswagen ID.3 2025.
Próximos passos
O processo aguarda a decisão da Justiça norte-americana. Caso a Volkswagen obtenha sucesso, a montadora poderá encerrar o contrato com a Prestige Imports e buscar um novo parceiro para representar a marca na região.
