A Tesla está enfrentando um momento complicado na China, seu maior mercado fora dos Estados Unidos. No primeiro trimestre de 2025, as vendas da empresa caíram 21,8% em comparação com o mesmo período do ano passado, enquanto o mercado geral se manteve estável. A BYD, sua principal concorrente local, teve crescimento de quase 19% no mesmo período.
Com isso, a pressão aumentou sobre os vendedores da Tesla. Muitos estão trabalhando sem folgas, com jornadas de até 13 horas por dia. Um ex-funcionário resumiu o clima: “A época em que os pedidos chegavam sozinhos ficou no passado”.
O ambiente se tornou tão exigente que, em algumas lojas de Pequim, toda a equipe de vendas é trocada a cada mês e meio. Antes, esse ciclo de substituição era de três meses. A cobrança para fechar uma venda por dia tem feito muitos não conseguirem acompanhar.
Novos contratados têm apenas três dias para aprender tudo sobre os carros e passam por testes diários. Já no quarto dia, precisam fechar uma venda – ou podem ser dispensados. Segundo um funcionário, só os mais rápidos em converter clientes conseguem continuar.
Além disso, a Tesla vem tentando reaquecer a demanda com promoções agressivas. Para o novo Model Y, por exemplo, oferece financiamento com juro zero por três anos. Mesmo assim, o impacto foi limitado, e a imagem da empresa já não é mais a mesma de anos atrás.
O lançamento do Model Y atualizado no início do ano trouxe algum fôlego, mas não foi suficiente para recuperar o fôlego da marca diante da inovação acelerada das montadoras chinesas. A Tesla tem sido vista como menos ousada e mais conservadora.
Um fator extra complicou a situação: um acidente fatal com um carro da marca em abril gerou novas dúvidas entre os consumidores. Agora, temas como segurança da bateria e botões de desbloqueio mecânico estão no topo das perguntas dos clientes nas lojas. Inclusive, novas normas de “segurança para baterias de veículos elétricos” na China entrarão em vigor em 2026.
Para tentar virar o jogo, a Tesla pode lançar uma versão mais barata do Model Y ainda este ano. A aposta é que esse modelo ajude a recuperar espaço em um mercado onde já foi símbolo de inovação, mas hoje precisa correr para não ficar para trás. Além disso, para saber mais sobre a estratégia da empresa, veja o artigo: “Tesla realoca funcionários da Cybertruck em meio à queda nas vendas“.
