O lançamento do Citroën Basalt em outubro trouxe consigo um sucesso inesperado, mas também um desafio: longas filas de espera. A alta demanda pelo SUV compacto, especialmente pelas versões automáticas, resultou em prazos de entrega que podem se estender até 90 dias após a compra.
A situação se agrava com o recesso de fim de ano da fábrica em Porto Real (RJ), previsto de 16 de dezembro a 6 de janeiro. Concessionárias de todo o Brasil relatam atrasos significativos, variando de 30 a 90 dias para as versões automáticas, enquanto a versão manual apresenta disponibilidade mais imediata ou prazos menores, em torno de 15 dias.
De acordo com informações obtidas junto a concessionárias, a Citroën enviou comunicado alertando sobre os atrasos, justificando-os pela alta demanda. Embora a fabricante afirme que a produção continuará ininterrupta até o início do recesso, a realidade é de prazos prolongados, impactando diretamente a experiência do cliente.
Segundo informações do site Auto+, que constatou variações significativas nos prazos de entrega, dependendo da região e da concessionária. Enquanto algumas lojas em São Paulo relatam entregas apenas a partir de fevereiro, outras em cidades como Belo Horizonte apontam prazos entre 30 e 45 dias para as versões automáticas. Em Manaus, o tempo de espera fica entre 30 e 35 dias. Em Fortaleza, o prazo chega a 60 dias, mesmo para a versão manual.
Apesar dos problemas na entrega, a Citroën mantém a estratégia de preços competitivos, oferecendo descontos em algumas versões. Os valores atuais são: Feel 1.0 MT: R$ 89.990 (de R$ 96.990); Feel 1.0 Turbo AT: R$ 96.990 (de R$ 112.290); Shine 1.0 Turbo AT: R$ 104.990 (de R$ 115.890).
A alta demanda pelo Citroën Basalt demonstra seu apelo no mercado, mas a questão dos prazos de entrega ainda precisa ser resolvida para garantir a satisfação plena do consumidor. A expectativa é de que a situação se normalize após o período de recesso da fábrica.
