A Stellantis N.V. e a Mistral AI estão expandindo sua colaboração estratégica para integrar inteligência artificial (IA) em diversas áreas, desde a engenharia de veículos até as experiências a bordo. A parceria visa aproveitar a expertise da Mistral AI em modelos de linguagem amplos (LLMs) e automação impulsionada por IA para aprimorar sistemas e aplicações em toda a Stellantis, otimizando a análise de dados, o desenvolvimento e a interação com o cliente.
Um dos resultados dessa colaboração é um assistente veicular avançado, projetado para oferecer suporte conversacional em tempo real aos motoristas. O projeto se baseia em mais de um ano de iniciativas conjuntas focadas em melhorar a satisfação do cliente, o desenvolvimento de produtos e a eficiência na manufatura.
Aprimorando a experiência a bordo com IA
Stellantis e Mistral AI estão explorando o desenvolvimento de um assistente veicular com IA que permite aos motoristas interagir com seus veículos por meio de linguagem natural.
O assistente funcionará como um manual do usuário habilitado por voz e em tempo real. Os clientes poderão fazer perguntas sobre funcionalidades do veículo, soluções de problemas ou indicadores de alerta e receber orientação imediata por meio de uma interação natural e conversacional.
O sistema será continuamente atualizado e adaptado às marcas e modelos da Stellantis, proporcionando uma experiência intuitiva e integrada.
Inovação impulsionada por IA em toda a Stellantis
Além do assistente veicular, a Stellantis e a Mistral AI estão explorando diversas iniciativas baseadas em IA:
- Inteligência de Dados da Lista de Materiais (BOM): Uma ferramenta com IA específica da Stellantis que agiliza a análise de bancos de dados de componentes complexos. Um chatbot alimentado pela Mistral AI interage com os dados de produtos da empresa, auxiliando os engenheiros a identificar, comparar e otimizar a seleção de peças para maximizar a reutilização e a eficiência global.
- Análise de Dados de Feedback de Veículos: A IA automatiza o processamento de dados de frotas de desenvolvimento e pesquisas, identificando rapidamente tendências e ações corretivas, aprimorando a qualidade do produto e a satisfação do cliente.
- Assistente Virtual “Club Stellantis”: Um chatbot que auxilia os funcionários da Stellantis na França na compra de veículos da empresa. A ferramenta é otimizada para lidar com consultas em vários idiomas, um recurso fundamental, pois a empresa planeja expandir o serviço para outros países europeus.
- Detecção de Anomalias Orientada por IA: A Stellantis está avaliando os modelos de computação de borda da Mistral AI para detectar erros de fabricação em tempo real, permitindo que os operadores tomem medidas corretivas antes que os componentes sejam liberados, melhorando o controle de qualidade e a eficiência.
“Existem muitos players no espaço da IA e estamos particularmente felizes em fazer parceria com a Mistral AI por sua forte capacidade de se adaptar rapidamente e gerar resultados significativos de forma altamente colaborativa”, disse Ned Curic, Chief Engineering & Technology Officer da Stellantis. “Juntos, estamos explorando o potencial da IA em diversos domínios para aprimorar o desenvolvimento de nossos produtos, a experiência do cliente e oferecer benefícios reais.”
“Esta parceria é um passo importante em nosso compromisso de tornar a GenAI mais acessível e valiosa”, disse Arthur Mensch, CEO e cofundador da Mistral AI. “A abordagem ousada da Stellantis em relação à tecnologia e sua capacidade de integrar IA avançada em experiências de direção no mundo real a tornam um parceiro ideal para mostrar como as soluções versáteis da Mistral AI podem reinventar a mobilidade e capacitar os engenheiros em seu trabalho.”
Ao aproveitar a IA em vários pontos de contato, a Stellantis reforça seu compromisso de desenvolver soluções inovadoras e orientadas por dados que aprimorem seus produtos, bem como as experiências de clientes e funcionários.
