TP abre vagas presenciais em Parnamirim e São Gonçalo do Amarante

A TP (Teleperformance) está com 2 mil vagas abertas para atuação presencial em São Paulo (SP), Parnamirim e São Gonçalo do Amarante, no Rio Grande do Norte. Do total de oportunidades, 90% são voltadas a cargos de atendimento.

A empresa informou que oferece benefícios como vale-alimentação, transporte, convênio médico, seguro de vida, auxílio-creche e Total Pass. As oportunidades fazem parte da estratégia de contratação da companhia para ampliar equipes em operações presenciais.

As inscrições devem ser feitas pelo portal de vagas da Teleperformance.

Vagas têm foco em atendimento

A maior parte das vagas abertas pela TP neste mês é direcionada a funções de atendimento. A empresa também destaca que mantém programas internos de desenvolvimento profissional, com possibilidade de crescimento dentro da própria operação.

Entre as iniciativas citadas estão o English for All, que oferece cursos gratuitos de inglês e mais de 45 idiomas, com professores nativos e sessões presenciais e online. Entre janeiro e novembro de 2025, mais de 4.200 colaboradores utilizaram regularmente a plataforma de idiomas.

A companhia também conta com o JUMP!, voltado à progressão nas áreas operacionais e de apoio, e com o Programa de Oportunidade Interna, que incentiva a mobilidade para setores como Marketing, Jurídico, RH, Financeiro e TI.

Na prática, colaboradores podem se candidatar a novas oportunidades internas a partir de três meses de empresa. Em 2025, cerca de 15% do quadro de colaboradores evoluiu profissionalmente dentro da companhia por meio dessas ações.

“Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, nosso foco vai além de contratar. Queremos que as pessoas aprendam, cresçam, assumam novos desafios e construam suas carreiras tendo a TP como ponto de partida e grande desenvolvedora e impulsionadora delas”, destaca Pablo Antoja, CEO da TP no Brasil.

Capacitação e plano de carreira

A TP também informou que mantém um ecossistema de aprendizagem com plataformas de e-Learning, cursos técnicos e comportamentais acessíveis aos colaboradores.

Na área de tecnologia, a companhia cita a Escola de TI e certificações como Lean Six Sigma Yellow Belt. Para lideranças, a empresa mantém a Academia de Líderes, com programas voltados às prioridades do negócio e à aplicação prática no dia a dia.

Em 2025, mais de 200 líderes participaram dessas iniciativas, baseadas em metodologias reconhecidas. A empresa também informou manter parcerias com instituições de ensino.

Para a TP, o futuro do trabalho em experiência do cliente deve combinar tecnologia e atuação humana.

“Combinamos inteligência artificial e dados com a experiência humana para transformar negócios. Profissionais capacitados em inteligência emocional, senso crítico e visão de negócio passam a conduzir interações de maior valor”, reforça Antoja.