Uber lança Código Fixo para confirmar viagens e agilizar embarque no aplicativo

A Uber anunciou nesta segunda-feira (13) a implementação do Código Fixo para viagens no aplicativo. A ferramenta de checagem passa a usar uma senha permanente de quatro dígitos, informada pelo usuário ao motorista antes do início da corrida, confirmando que ambos estão na viagem correta. O novo sistema começa a funcionar nos próximos dias.

Até agora, esse código era formado por números aleatórios e mudava a cada viagem. Com a mudança, a sequência passará a ser a mesma em todas as corridas, o que elimina a necessidade de procurar e memorizar um novo código a cada solicitação.

O primeiro código será gerado aleatoriamente, mas o usuário poderá alterá-lo para um número de sua preferência quantas vezes quiser. A plataforma, porém, não aceita combinações fáceis de adivinhar, como 1234 ou 0000, e orienta que não sejam usados dados sensíveis.

A lógica da checagem não muda: o passageiro vê o código no aplicativo e precisa repassá-lo ao motorista para que a viagem seja iniciada. A diferença é que agora essa sequência será fixa.

Por que a Uber mudou o sistema

Segundo a empresa, a novidade foi pensada para dar mais praticidade sem retirar a camada de segurança já existente. A ferramenta foi desenhada para situações em que o embarque precisa ser mais rápido, como em eventos, aeroportos, rodoviárias e locais com grande aglomeração.

A mudança também atende situações mais cotidianas, como quando o usuário já pediu a corrida e está com a bateria do celular acabando, ou quando quer reduzir o tempo parado dentro do carro apenas para conferir o código.

A explicação foi dada por Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da Uber no Brasil: “O Código Fixo melhora a experiência do usuário sem comprometer a segurança“. Ela acrescenta: “Entendemos que nossos usuários enfrentam situações em que o tempo é precioso – quando a bateria do celular está acabando após já ter solicitado a corrida ou quando querem minimizar o tempo parado dentro do veículo para comunicar o código“.

Quem poderá ativar o recurso

O recurso poderá ser ativado tanto por usuários quanto por motoristas parceiros. O passageiro continuará com a opção de configurar a ferramenta para todas as viagens ou apenas em horários específicos, como no período noturno.

Já quando o motorista parceiro ativar o recurso, o usuário terá de informar o código antes de iniciar a viagem mesmo que não tenha configurado a ferramenta previamente.

A mudança, na prática, mantém a checagem de segurança, mas reduz o atrito de uso ao trocar o código aleatório por uma sequência fixa.