Natal inaugura primeiro ponto de apoio do Nordeste para motoristas e entregadores de aplicativo

Motoristas e entregadores que trabalham por plataformas digitais em Natal ganharam um local onde poderão usar o banheiro, fazer uma refeição, carregar o celular, acessar a internet ou simplesmente parar durante a jornada. A primeira unidade nordestina do Programa Parada Certa foi inaugurada na última quinta-feira (6), no Centro Administrativo do Estado, às margens da BR-101.

O ponto funcionará inicialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com equipe de atendimento e segurança. A localização próxima à Arena das Dunas e a algumas das principais vias da capital facilita o acesso de profissionais que circulam por diferentes regiões da cidade.

O investimento do Governo do Rio Grande do Norte foi de R$ 208 mil. Além de financiar a implantação, o Estado ficará responsável pelos custos de funcionamento da unidade, incluindo água, energia elétrica, internet, limpeza, conservação, materiais de consumo e profissionais de apoio.

O que o motorista encontra no ponto de apoio?

A estrutura foi instalada em dois contêineres adaptados, organizados para atender necessidades que fazem parte da rotina de quem passa várias horas trabalhando nas ruas.

A copa possui três micro-ondas, pia, mesa com capacidade para oito pessoas, televisão, ar-condicionado e bebedouro externo. Há ainda cinco pontos destinados ao carregamento de celulares, equipamento essencial para profissionais que dependem dos aplicativos para receber corridas, entregas e pagamentos.

A área de convivência também é climatizada e possui mesas, cadeiras, puffs, armário, televisão e um computador com acesso à internet. O espaço dispõe ainda de banheiros masculino e feminino e de banheiro acessível para pessoas com deficiência.

A proposta é permitir que o profissional faça uma pausa sem precisar consumir em um estabelecimento comercial para ter acesso a banheiro, água, tomada ou um ambiente protegido do sol e da chuva.

Onde fica o Parada Certa em Natal?

A unidade está dentro do Centro Administrativo do Governo do Rio Grande do Norte, em Lagoa Nova, com acesso pela região da BR-101 e próxima à Arena das Dunas.

O horário inicial será das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. O Governo do Estado ainda prevê intervenções complementares no local, incluindo instalação de portões e outras adequações para melhorar a operação do equipamento.

Até a última atualização desta reportagem, não haviam sido divulgadas regras detalhadas sobre eventual necessidade de cadastro prévio, apresentação do aplicativo em atividade ou outro documento específico para utilização diária do espaço. Esse é um ponto que ainda precisa ser esclarecido aos trabalhadores.

Natal é a segunda cidade do Brasil a receber o programa

Embora seja a primeira unidade do Nordeste, Natal não foi a primeira cidade brasileira contemplada.

O primeiro Parada Certa do país foi inaugurado em Mauá, em São Paulo, no dia 25 de junho de 2026. O equipamento paulista também oferece estrutura para alimentação, banheiro, carregamento de celular e convivência, além de espaço destinado a cursos e treinamentos.

Com a inauguração potiguar, o programa começa a avançar para outras regiões do país. A previsão nacional é chegar a 100 unidades, implantadas em parceria com governos estaduais e prefeituras.

O programa é coordenado pela Secretaria-Geral da Presidência da República e recebe investimento social da Fundação Banco do Brasil.

Governo do RN ficará responsável pela manutenção

A participação estadual não terminou com a entrega dos contêineres. O Executivo potiguar assumiu a manutenção permanente da estrutura, o que inclui despesas recorrentes necessárias para que o equipamento continue aberto.

Entre os custos estão energia elétrica para climatização e equipamentos, internet, fornecimento de água, limpeza, manutenção predial, materiais utilizados diariamente e equipe de atendimento e segurança.

Os R$ 208 mil investidos pelo Estado também abrangem melhorias previstas para a área, como a implantação de portões e outras adaptações.

A divisão de responsabilidades é relevante porque projetos desse tipo dependem não apenas da construção ou instalação inicial, mas da existência de orçamento e gestão para manter banheiros, equipamentos e ambientes funcionando em condições adequadas.

Estado cria estrutura para gerir o Parada Certa

No mesmo período da inauguração, o Governo do Rio Grande do Norte instituiu uma estrutura própria para acompanhar a implantação do programa no estado. A coordenação ficará vinculada ao Gabinete Civil, com participação de órgãos responsáveis por administração, infraestrutura e planejamento.

O Comitê Gestor Estadual deverá acompanhar a execução das unidades, avaliar o planejamento de novos pontos, estabelecer critérios técnicos de funcionamento e monitorar os resultados. A estrutura inclui representantes do Gabinete Civil, Secretaria de Estado da Administração (Sead), Secretaria de Estado da Infraestrutura (SIN) e Secretaria de Estado do Planejamento, do Orçamento e Gestão (Seplan).

Representantes dos próprios trabalhadores também poderão participar das discussões quando convidados.

A criação dessa estrutura abre a possibilidade de que o ponto do Centro Administrativo não seja o único instalado no Rio Grande do Norte. Até agora, porém, não há outras cidades ou endereços oficialmente confirmados para receber novas unidades no estado.

Por que os pontos de apoio são uma demanda da categoria?

A falta de locais para descanso é uma reivindicação recorrente entre motoristas e entregadores de plataformas digitais. Diferentemente de trabalhadores que exercem suas atividades em um estabelecimento fixo, esses profissionais passam grande parte do expediente circulando pela cidade.

Na prática, necessidades básicas como utilizar um banheiro, fazer uma refeição ou carregar o telefone frequentemente dependem de postos de combustíveis, shoppings, restaurantes ou estabelecimentos que permitam o acesso.

Para os entregadores que trabalham de motocicleta ou bicicleta, a dificuldade é ainda maior porque não existe sequer o espaço interno do carro para realizar uma pausa protegida do sol ou da chuva.

O presidente do Sindicato dos Motoristas e Entregadores por Aplicativo do Rio Grande do Norte, Carlos Cavalcanti, classificou a inauguração como uma conquista da mobilização da categoria. Segundo ele, a reivindicação está relacionada principalmente à necessidade de oferecer condições mínimas durante jornadas realizadas predominantemente nas ruas.

A inauguração teve a presença da governadora Fátima Bezerra e do ministro da Secretaria-Geral da Presidência da República, Guilherme Boulos, além de parlamentares, representantes de órgãos públicos, entidades da categoria e trabalhadores por aplicativo.

Fátima afirmou que o equipamento busca reconhecer a importância desses profissionais na mobilidade e na economia das cidades. Boulos destacou a articulação entre governo federal, Estado e representantes dos motoristas e entregadores para viabilizar a unidade.

A implantação em Natal também contou com a cessão da área pertencente ao Governo do Rio Grande do Norte.

Programa pretende chegar a 100 unidades

O Parada Certa foi concebido para formar uma rede de estruturas destinadas a trabalhadores de plataformas digitais em diferentes cidades brasileiras. A meta anunciada é implantar 100 pontos de apoio, mas o governo ainda não apresentou publicamente um cronograma completo com todas as cidades, endereços e datas de inauguração.

As unidades não precisam ter exatamente a mesma estrutura. A implantação depende do local disponibilizado pelos estados ou municípios e das adaptações realizadas em cada cidade.

A experiência de Natal será relevante justamente para avaliar aspectos como demanda diária, horários de maior utilização, capacidade do estacionamento, conservação das instalações e necessidade de ampliar o funcionamento para noites e fins de semana.