INSS notifica pelo WhatsApp beneficiários que precisam fazer prova de vida

As notificações estão sendo enviadas pelo WhatsApp, por conta verificada do governo do Brasil com selo azul, pela caixa postal do aplicativo Gov.br e também podem aparecer no extrato bancário.
Comunicado importante para os todos os segurados do INSS em 2025
Agência GOV

Resumo da Notícia

  • O governo federal começou a notificar beneficiários do INSS que precisam realizar a prova de vida.
  • Os avisos são enviados via WhatsApp, por conta verificada com selo azul, e pela caixa postal do aplicativo Gov.br.
  • A prova de vida é necessária quando o sistema não identifica movimentações ou dados cadastrais atualizados.
  • O procedimento não deve ser feito nas agências do INSS, mas sim nos bancos pagadores ou canais digitais.
  • O governo alerta que as mensagens oficiais não solicitam dados pessoais, senhas ou pagamentos e não contêm links externos.
  • Beneficiários podem consultar a situação da prova de vida pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.

O governo federal começou a notificar aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisam realizar a prova de vida após o sistema não identificar dados cadastrais atualizados. Os avisos estão sendo enviados pelo WhatsApp, por uma conta verificada do governo do Brasil com selo azul, e também pela caixa postal do aplicativo Gov.br.

A comprovação não deve ser feita nas agências do INSS. O procedimento precisa ser realizado pelo banco onde o benefício é recebido ou pelos canais digitais disponíveis, como o Meu INSS e o Gov.br, conforme a situação de cada beneficiário.

Atualmente, a prova de vida é feita de forma automática pelo cruzamento de informações em bases de dados do governo. A convocação ocorre apenas quando os sistemas não conseguem identificar movimentações suficientes para confirmar que o beneficiário continua vivo.

Quem está sendo chamado para fazer a prova de vida?

A notificação é direcionada aos beneficiários que estão sem atualização cadastral identificada pelo sistema. Esse processo vale para aposentados, pensionistas e demais segurados que recebem pagamentos do INSS e precisam regularizar a comprovação.

A prova de vida é usada para evitar fraudes, pagamentos indevidos e manter a regularidade do benefício. Segundo o governo, quem precisar fazer a atualização será comunicado pelos canais oficiais. Além do WhatsApp e da caixa postal do Gov.br, o aviso também poderá aparecer no extrato bancário.

Como fazer a prova de vida do INSS?

A prova de vida pode ser feita diretamente no banco responsável pelo pagamento do benefício. Quem tiver conta prata ou ouro no Gov.br também pode realizar o procedimento pelo aplicativo Meu INSS.

No mesmo temaConcursos federais podem ter quase 30 mil vagas em 2027; veja órgãos que fizeram pedidos

Outra alternativa é usar o aplicativo Gov.br, que permite a comprovação digital por reconhecimento facial quando o procedimento eletrônico estiver liberado para o beneficiário.

No Gov.br, o segurado deve acessar a opção “Prova de Vida”, selecionar a pendência indicada e seguir as orientações para o reconhecimento facial. Depois da validação, o sistema atualiza o status da comprovação.

Como consultar a situação da prova de vida?

O beneficiário pode acompanhar a situação da prova de vida pelo site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”. Nesse espaço, aparece a data da última atualização cadastral.

A consulta também pode ser feita pela Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

O governo reforçou que as mensagens oficiais sobre prova de vida não trazem links para acesso externo e não pedem dados pessoais, senhas, CPF, endereço ou pagamento pelo WhatsApp.

Esse ponto exige atenção porque golpistas costumam se aproveitar de comunicados oficiais para tentar enganar beneficiários. A orientação é não clicar em links suspeitos, não repassar informações pessoais por mensagem e não realizar qualquer pagamento para fazer a prova de vida.

A prova de vida digital pelo Gov.br pode ser realizada por aposentados, pensionistas e demais beneficiários, desde que o órgão responsável pelo pagamento tenha liberado previamente o procedimento eletrônico.

Continua após a publicidade

Deixe um comentário

Seu e‑mail não será publicado.

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.